Nur Oberteil bestellen
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- in 2 bis 3 Tagen bei dir
- 14 Tage Rückgaberecht
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Wir schicken dir ein Oberteil zur Selbstmontage zu.
Bitte schick uns aber gleich nach der Bestellung ein Foto von Deiner kaputten Geldbörse an shop@elfenklang.com damit wir sehen können, um welche unserer beiden Schließenmodelle es sich handelt und ob die Geldbörse von uns ist. Fremde Geldbörsen können wir natürlich nicht mit einer elfenklang Logoschließe reparieren.
Mehr Infos dazu findest du auf der Seite Reparatur im Footermenü unten
Wenn´s kaputt geht
Eines vorab: Ihr habt ein 2 jähriges Gewährleistungsrecht nach Lieferung unserer Geldbörse. Bitte kontaktiert uns per Email, damit wir eine Reparatur in die Wege leiten können, wenn Ihr einen Schaden an der Schließe innerhalb dieser Zeitspanne habt.
Sollte euch der Dorn nach mehr als 2 Jahren rausgefallen oder das Unterteil der Schließe ausgeleiert sein, helfen wir euch natürlich auch gern mit unserem Reparaturservice hier.
Ist der Dorn rausgebrochen, gibt es 2 Möglichkeiten:
1. Ihr repariert es selbst und bestellt nur das Oberteil
Dazu braucht Ihr ein bisschen handwerkliches Geschick und eine Zange sowie zwei harte Metallteile, damit sich das Oberteil nicht verbiegt beim Zudrücken. Vielleicht kann ein Schuster oder jemand in Eurer Nähe helfen, denn die neuen Oberteile gehen sehr schwer drauf. Wir empfehlen euch deshalb auch die Reparatur bei uns im Haus unter 2. unten. Kostenpunkt: 12 EUR
2. Ihr schickt uns eure Geldbörse zu und wir reparieren sie für euch so schnell es geht. Kostenpunkt: 20 EUR
Sollte das Unterteil nicht mehr richtigschließen, müsst ihr uns eure Geldbörse zuschicken. Wir schneiden dann das Unterteil vorsichtig raus und tauschen es durch ein neues aus.
Mehr dazu findet ihr auf der Infoseite dazu hier.
