Warum ist die Lieferzeit so lang?
Wir fertigen fast jeden Planer erst nach Bestelleingang an. So können wir unsere Arbeitszeit am effektivsten einsetzen und nachhaltig, ohne Lagerware, genau das anfertigen, was unsere Kunden wünschen. Manchmal müssen wir auch erst das Leder nachbestellen, und wer Italien kennt, der ahnt, wie lang das manchmal dauert.
Kann ich am Design etwas ändern, wenn der Planer eh erst angefertigt wird?
Grundsätzlich geht das nicht, es sei denn, es ist eine kleine Winzigkeit. Schreib uns am besten an über unser Kontaktformular.
Ich brauche den Planer dringend. Was kann ich tun?
Auch hier, schreib uns an über unser Kontaktformular, am besten aber bevor du bestellt hast. Dann können wir dir Auskunft geben, ob wir an der Lieferzeit was machen können.
Mir gefällt die Farbe nicht. Kann ich es zurückschicken?
Ja, du kannst jedes Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unbenutzt an unsere Werkstatt in Valley zurückschicken, ausgenommen solche mit Kundenspezifischen Änderungen.